建設(shè)銀行內(nèi)蒙古呼和浩特分行：多措并舉 高效開展紀(jì)念幣兌換服務(wù)工作

“這是您的20枚紀(jì)念幣，請您點(diǎn)清驗(yàn)好?！薄罢垎柲€有其他業(yè)務(wù)需要辦理嗎？請帶好您的隨身物品，歡迎下次光臨?！?月3日，2025年賀歲普通紀(jì)念幣開啟線下兌換，建設(shè)銀行呼和浩特分行作為預(yù)約兌換的金融機(jī)構(gòu)之一，提前布局，精心準(zhǔn)備，員工全程指導(dǎo)到店客戶辦理，熱情周到的服務(wù)獲得了大家的一致好評。

建行呼和浩特分行營運(yùn)中心提早部署，組織營運(yùn)副行長、網(wǎng)點(diǎn)全體員工學(xué)習(xí)紀(jì)念幣兌換的工作內(nèi)容和注意事項(xiàng)，進(jìn)行兌換模擬演練，提前為客戶辦理紀(jì)念幣記錄撤銷和保留兌換資格業(yè)務(wù)，并于兌換前日通知網(wǎng)點(diǎn)工作人員打印相關(guān)工作提示，張貼兌換通知和布置等候一米線，確保兌換服務(wù)有序高效。

兌換當(dāng)日，建行呼和浩特分行車站西街支行為客戶加設(shè)了等候座椅，并依托勞動(dòng)者港灣提供熱水、手機(jī)充電、讀書角等暖心服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)“張富清金融服務(wù)隊(duì)”適時(shí)不間斷開展了“廳堂沙龍”，在客戶等候期間向客戶講解紀(jì)念幣保護(hù)常識，發(fā)放預(yù)防電信詐騙、防范非法集資等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識宣傳折頁，以“預(yù)防在早、處置在小”的宣傳理念在臨近年關(guān)前幫助客戶守好“錢袋子”。

據(jù)了解，本次建設(shè)銀行呼和浩特分行共開放31個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供2025年賀歲紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔兌換服務(wù)，將累計(jì)兌換14萬枚紀(jì)念幣（鈔），僅開放兌換當(dāng)日，單日服務(wù)人次超3500人。（楊啟）